1. Einleitung

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») von Naduu gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte von Naduu. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit naduu geschäftliche Beziehungen pflegt.  

 

2. Geltungsbereich

Die AGB gelten für alle Naduu Angebote und Produkte - ob kostenpflichtig oder gratis. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den in diesen AGB festgehaltenen Bedingungen. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Naduu hätte ausdrücklich und schriftlich Zustimmung erklärt. Die jeweils aktuelle und verbindliche Fassung der AGB ist auf der naduu Homepage unter www.naduu.ch einsehbar. 

 

3. Leistungen und Angebot

Naduu erbringt professionelle und sorgfältige Leistungen gemäss den Grundsätzen dieser AGB. Naduu ist dabei stets bestrebt, für den Kunden die besten und aktuellsten Produkte anzubieten. Alle Angebote im naduu Webshop sind unverbindlich und freibleibend. Sie gelten zudem nur, sofern ein Produkt aktuell am Lager verfügbar ist. Abweichungen (z.B. in Farbe und Struktur) der gelieferten Produkte gegenüber dem im Webshop dargestellten Original sind aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen möglich. Die Abbildungen und Inhaltsbeschreibungen in diesem Webshop dienen somit nur der Veranschaulichung. 

 

4. Vertragsabschluss

Durch Anklicken des Buttons «Kaufen» wird eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Artikel abgegeben. Der Kunde anerkennt mit der Bestellung auch die vorliegenden AGB. Eine Eingangsbestätigung der Bestellung wird unmittelbar nach Eingang bei Naduu per E-Mail versandt. Sollte ein Artikel nicht mehr erhältlich sein, wird darüber schnellstmöglich informiert. Die Annahme der Bestellung durch Naduu, und damit der Abschluss des Kaufvertrages, erfolgt erst mit der Lieferung der Ware. 

 

5. Produktinformationen und Preise

Naduu ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf der Naduu-Homepage und im Webshop bestmöglich und transparent zu informieren. Naduu stellt dazu Informationen über die Produkte nach Angaben der Hersteller für die Kunden übersichtlich und kundenfreundlich zusammen. Naduu haftet deshalb nicht für die dargestellten Informationen und übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der Herstellerangaben. Insbesondere kann für die Richtigkeit, Vollständigkeit und Aktualität der Informationen keine Haftung übernommen werden. Die im Webshop angegebenen Preise verstehen sich immer in Schweizer Franken. 

 

6. Spezielle Konditionen

Naduu bietet spezielle Konditionen für Gewerbebetreibende und Schulen an. Nach schriftlicher Kontaktaufnahme wird Naduu gerne ein Angebot unterbreiten.

 

7. Zahlungsbedingungen

Naduu bietet Zahlungsmöglichkeiten via PayPal, Kreditkarte, Twint, Post-Card und Vorkasse an.

 

Unabhängig von der Zahlungsmethode gilt: sollte ein gewünschtes Produkt zum Zeitpunkt der Bestellung nicht mehr am Lager sein, informiert Naduu schnellstmöglich darüber und der entsprechende Artikel wird in der Bestellung storniert.

 

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Naduu.

 

9. Versandbedingungen

Naduu liefert nur innerhalb der Schweiz. Unseren Kunden einen top Service zu attraktiven Preisen bieten zu können, ist uns wichtig. Leider können wir auf Grund hoher Gebühren für Zollabwicklung, Spedition und Mehrwertsteuer momentan kein zufrieden stellendes Preis-Leistungsangebot garantieren und verzichten darum auf den Versand ins Ausland. Wenn du dennoch ein individuelles Angebot für eine Sendung ausserhalb der Schweiz möchtest, kontaktiere uns bitte unter info@naduuch. 

 

Unmittelbar nach Bestellungseingang wird ein Bestätigungsmail mit einer Übersicht der Bestellung und der Kosten verschickt. Alle Bestellungen werden anschliessend innerhalb von 2 bis 4 Arbeitstagen nach Zahlungseingang verschickt. Bei Artikel mit längeren Lieferfristen wird die ungefähre Lieferfrist in den Artikeldetails genannt. 

 

Die Versandkosten beinhalten nebst Porto und Verpackung auch Admin- und Prozesskosten, die bei Gross- wie Kleinbestellungen gleichermassen anfallen.

 

Bestellungen ab 150.00 CHF sind versandkostenfrei.*

 

Der Versand der Ware erfolgt immer auf Kosten und Gefahr des Kunden. 

 

Achtung, an Feiertagen können diese Bedinungen nicht eingehalten werden.

 

*bei eine Grossbestellung (Pallett) oder bei speziellen angefragten Offerten gelten diese Versandpreise und Gratistversandangebot nicht. Hier wird von Naduu die Versandkosten separat berrechnet und ausgewiesen.

 

Lieferkosten bei Nachlieferung und Nachbestellung werden bei einer allfälligen mit dem Kunden abgesprochener Nachlieferung die Versandkosten von uns übernommen, gilt die gratis Lieferung nur für diesen Auftrag/Artikel. Neue hinzugefügten Artikel stellen einen neuen Auftrag dar und ist grundsätzlich nicht kumulierbar mit dem Versand der Nachlieferung. Auf gegenseitiges Entgegenkommen kann sich Naduu bis zur Hälfte der regulären "Priority Versandkosten" beteiligen.

 

10. Rückgabe, Umtausch und Mängelrüge

Rückgabe oder Umtausch von Garnen und anderen über Naduu bestellten Artikeln ist grundsätzlich nicht möglich. Nur in begründeten Ausnahmefällen und nach individueller Absprache mit Naduu kann eine Rückgabe oder ein Umtausch erfolgen. Als Preisbasis für Rückgabe oder Umtausch gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist. Bei Artikeln, die speziell für den Kunden eingekauft wurden, sowie bei individuellen Anfertigungen sind Rückgabe oder Umtausch gänzlich ausgeschlossen. Grundsätzlich überprüft Naduu jede Lieferung vor dem Versand auf einwandfreie Qualität der Artikel. Sollten dennoch einmal Produktmängel auftreten überprüft Naduu die beanstandeten Mängel, welche schriftlich per Post oder E-Mail mitgeteilt werden müssen. Liegt tatsächlich mangelhafte Ware vor so wird diese selbstverständlich umgetauscht. Naduu übernimmt weiter keine Gewähr bei unfachmännischer Bearbeitung oder Behandlung oder übermässigem Einsatz der Wolle und Artikel (wie beispielsweise Abfärben, Verfärben oder Einlaufen der Wolle und Materialien durch zu heisses oder falsches Waschen, Fusselbildung oder Abnutzung durch intensive Verwendung). 

 

11. Haftung

Naduu verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss den Grundsätzen dieser AGB. Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung sind gegen Naduu, soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen von Naduu gänzlich, ausgeschlossen. Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ebenso ausgeschlossen. 

 

12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Die vorliegenden AGB unterliegen dem schweizerischen Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, CISG). Sollte eine Bestimmung in diesen AGB oder eine Bestimmung im Rahmen sonstiger Vereinbarungen unwirksam sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit aller anderen Bestimmungen nicht berührt. Alle Streitigkeiten über die Auslegung oder die Erfüllung dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen und aller mit dem Kunden geschlossener Verträge fallen in die ausschliessliche Zuständigkeit der Gerichte von St. Gallen, Schweiz. 

 

13. Datenschutz

Eine sichere Datenübertragung sowie ein optimaler Schutz der Privatsphäre sind für Naduu ein zentrales Anliegen. Zu diesem Zweck wurden verschiedene Massnahmen getroffen. 

1) Die im Zusammenhang mit einer Bestellung erhobenen Daten werden grundsätzlich nicht weitergegeben. Lediglich den mit der Abwicklung der Bestellung betrauten Stellen werden die für sie zwingend erforderlichen Daten zugänglich gemacht. So kann eine beauftragte Logistikfirma oder ein Versand-/Kurierdienst Adressangaben und Telefonnummer zwecks Auslieferung der Ware erhalten. 

2) Naduu speichert alle Daten in einem sicheren System und dies nur so lange, wie es im Hinblick auf das Vertragsverhältnis angemessen und daher zulässig ist. 

3) Alle Kunden und Vertragspartner können sich jederzeit bei Naduu erkundigen welche Angaben über sie gespeichert sind. 

 

14. Schlussbestimmungen

Naduu behält sich ausdrücklich das Recht vor, Bestellungen zu verweigern. Ebenso können diese AGB durch Naduu jederzeit angepasst oder geändert werden. 

 

15. Salvatorische Klausel

Sollten eine oder mehrere Bestimmung dieser AGB ungültig sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die ungültige Bestimmung wird durch die einschlägige gesetzliche Vorschrift ersetzt.